中信保诚人寿保险有限公司

2005年11月

区域性800免费咨询电话升级为全国性4008电话服务中心，并提供邮件、传真、语音等多媒体服务方式。
2005年1月

信诚寰宇卡·海外紧急支援服务全面升级为信诚寰宇金卡全球紧急支援服务。
2002年10月

10月，信诚人寿（现名中信保诚人寿）成为国内首家发行多媒体《客户权益手册》的保险公司，帮助客户了解自己所拥有的权益。同月，信诚人寿升级紧急救援服务，全球范围均可覆盖，客户权益再次提升。
2001年04月

信诚人寿（现名中信保诚人寿）推出800客户免费咨询电话。
2000年12月

2000年12月，信诚人寿（现名中信保诚人寿）向客户推出国际紧急救援服务。