信诚人寿保险有限公司秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，长期以来在客户服务方面狠下功夫，致力服务创新，提高服务水平。近日，信诚人寿的优质客户服务再次获得客户的肯定。中山营销服务部客户余小姐为信诚人寿送上锦旗——“真情服务解危难，雪中送炭送保障”，感谢信诚人寿中山营销部员工的专业真诚服务。

客户余小姐投保信诚[智胜未来]终身寿险（万能型），附加提前给付长期重大疾病保险和住院津贴医疗保险。07年下半年，被保人经医院确诊患病并住院治疗。为了给客户的治疗提供及时的财务支持，信诚人寿中山营销服部的客服人员及理赔人员多次与客户进行了耐心细致的沟通，了解情况，并积极向客户反馈理赔进展情况。经过审核，余小姐最终成功获得理赔款项。今后，信诚人寿将通过不断努力，进一步提升服务质量，为客户提供更加优质的服务。