2015年8月12日23时30分许，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生严重爆炸。党中央国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示,要求尽快控制消除火情,全力救治伤员，确保人民生命财产安全。信诚人寿保险有限公司总公司及天津分公司立即行动起来，在事故发生后的第一时间启动应急预案，全面开展客户排查和理赔服务工作。
　　事故现场的状况及受灾人民的生活时刻牵动着信诚人的心，员工们踊跃、自发地组建起志愿者团队迫切的要为受灾同胞做些事情。8月16日虽是休息日，分公司很多员工仍在公司工作岗位紧张工作，分公司总经理柴丽琨亲自安排部署了赴灾区慰问无家可归人员的活动。8月17日，在柴总带领下，由15名志愿者组成的慰问小分队载着满满的灾民生活急需物资赶往天津开发区泰达图书馆（滨海救灾物资接收点），把物资及时送到了需要的人手中，也把信诚人诚挚的慰问和真诚的祝愿带给了受灾民众。物资接受点的负责同志向专程从市区赶到事故所在地慰问的分公司领导和同志们表达了诚挚的谢意，一再表示有了大家的关心和支持，泰达的同胞一定会加油渡过难关！
　　一方有难、八方支援，信诚人正在用自身的行动为我们的家园、我们的同胞贡献着自己的一份力量。在这种特殊时刻，我们的这份爱、这份感动凝结在一起，必将托起明天的希望！

信诚人寿天津分公司
2015年8月17日