3月10日下午，2017中国保险服务创新高峰论坛在北京举办，论坛现场同时举行了“2016中国保险年度影响力十大赔案暨年度服务创新”评选活动颁奖典礼。
　　信诚人寿登台领取了“2016中国保险（寿险）年度影响力十大赔案”和“2016中国保险‘年度服务创新’项目”两大奖项，用理赔和创新再度诠释了信诚人寿的优质服务品质。
本次论坛及颁奖活动由保险行业权威媒体《中国保险报》主办。评选活动包含险企选送、报业初评、专家票选和评审组终评等多级评审环节，层层筛选，优中选优。
　　理赔案例：信诚专业综合保障计划，让爱守护家人
　　被保险人林先生（化名），29岁，投保时为某公司项目经理。2016年2月其为自己投保信诚「信悦行」两全保险10万元, 附加「信悦行」意外身故定期寿险10万元；同年3月再次为自己投保信诚「惠康」重大疾病保险20万元，附加定期寿险10万元。
　　80后的林先生可算是工作生活两得意，年纪轻轻已成为大型国有建筑公司项目经理，仕途顺畅；妻子善良贤惠，两个孩子聪明伶俐，家庭幸福。向往自由的林先生偶尔会约上三五知己到周边城市自驾畅游，在2016年9月8日，他和朋友陈先生自驾出发到桂平县西山游玩。
　　然而，本应美好的旅途，却发生了意外。9月8日晚上约8时40分，灵山县公安局交通管理大队接到林先生报案，他驾车在某路段发生车祸，意外撞在了树上。灵山县公安局交通管理大队马上出车前往现场，但因林先生未能告知具体事故位置，交通警察只能边走边联系林先生核实具体地点，最后在靠近平南镇时找到了车祸现场，车辆停在了横县往灵山方向的左侧，车头严重变形，车上人员头面部等多处受伤流血，医护人员在现场紧急施救，并随后将林先生及其朋友送往灵山县人民医院救治，但终因伤势过重，林先生在9月9日凌晨抢救无效身故。
　　2016年10月21日，公司接到林太太理赔申请，立即介入调查核实事故经过，确认事故和被保险人身份的真实性。高达230万元的身故理赔金及时的送到了林太太手中。 作为家中顶梁柱的林先生突然离世，不仅让家人伤痛欲绝，更让妻子面临着巨大的生活压力：两个孩子嗷嗷待哺，住房仍有按揭贷款，经济压力显而易见。让人欣慰的是，随着230万理赔金的到账，林先生家人的生活得以延续，孩子仍能无忧成长，房子不会被银行收回，家人仍然居有定所。虽然再多的保险理赔金也无法挽回逝去的生命，但，爱与生活，一直在延续！
　　创新案例：信诚人寿微理赔
　　信诚人寿“微理赔”服务从2016年3月1日正式推出，旨在不断完善提升保险服务，打造电子高效的理赔服务模式。“微理赔” 实现一站式、一体化、一步到位的保险理赔服务新模式，借助信诚人寿官方微信平台，为全体信诚客户提供理赔申请、问题件处理、信息查询等服务。
　　通过微信理赔，越来越多的理赔案件进入“分钟”时代。微信理赔的使用大大提高了客户体验，让理赔快人一步，被专家评价为开创了移动互联时代的理赔新模式，对客户来说着实是个惊喜。
　　急客户之所急，想客户之所想。相信荣誉的获得，必将鼓励信诚人更加拼搏进取，未来信诚人寿定会有更优质的表现。