信诚人寿“传家”客户服务全面升级
发布时间:2017-05-04
信诚人寿“传家”客户增值服务于近期全面升级。信诚人寿一直注重高净值客户的洞察与经营,2014年初推出国内首个专属于高净值人士的保险品牌-信诚“传家”。本次增值服务的全新升级,正是从高净值人士财富保全、资产传承、身心健康的全方位需求出发,整合了保险、信托、健康管理、法律、税务等专业资源,着力为“传家”客户提供全面定制化、专业一体化的尊享服务,并用优质服务打造最受高净值人士信赖的保险品牌。
财富传承、健康管理为高净值人士的共同需求
有数据显示,中国高净值人群正以每年接近GDP增速两倍的增长率在成长。不久的将来,中国将成为世界最大的高净值客群市场之一。他们中有超过60%具有企业主背景,这些创富人群绝大多数已超过50岁。企业接班安排、财富保值增值与分配、创富一代身体健康状况、二代婚姻风险、二代及三代的教育成长等,正成为其焦虑并迫切需要找出答案的问题。
持续引领“保险+信托”服务创新
从“创富”向“守富”及“传富”过渡过程中,“保险+信托”的财富传承方式因其资产隔离、定向传承、灵活定制等功能逐渐被高净值人士认可并接受。信诚人寿作为业内首家推出身故金保险金信托、生存金信托服务的保险公司,持续升级保险金信托服务,首创了循环投保、多张保单进同一信托、未出生受益人等特殊功能,并认证了国内首批保险金信托支持顾问,将保险金信托的支持模式从“零售”升级为“批发”模式,引领中国保险金信托进入3.0时代。
法律税务保驾护航
高净值人士多拥有国际化背景及身份,对于高净值人士而言,财富保障和传承不仅是单纯的金融工具选择,往往会牵扯到复杂的法律、税务问题。信诚人寿洞察客户需求,为“传家”客户甄选多家顶级专业律所、税务师事务所。信诚“传家”的合作机构均具备本土化和国际化相结合的专业素养,拥有丰富高净值客户服务经验,可以为“传家”客户提供覆盖跨行业、多领域、全方位的综合法律及税务服务,协助高净值人士在财富传承、海外移民、境内外投资等财富规划时,获得最优选的解决方案。
境内外尊贵健康管理
据福布斯调研报告显示,中国高净值人士的平均年龄为43岁,信诚人寿传家客户大部分年龄集中在42岁左右。这些客户多注重自己及家人的身体健康,平日工作压力较大,希望享受到最好的医疗及健康管理服务。信诚人寿将健康管理作为公司发展的三大战略支柱之一。本着“客户分层受益”的原则,为“传家”高净值客户提供差异化的尊享健康管理服务。不仅与美国、英国、德国、日本等100多家全球顶尖医疗机构合作,涵盖麻省总医院、梅奥诊所、约翰?霍普金斯医院等国际知名医疗机构,为“传家”客户提供海外二次诊疗、海外就医等海外医疗服务。信诚人寿还为“传家”顶级客户提供私密境外体检尊享权益、专享私人医生等服务。与此同时,客户还可通过信诚普惠型健康管理平台随时享受在线问诊、测评等专业服务。
尊享全球商旅礼遇
“传家”客户常会面临频繁的环球商务旅行,国内/国际全方位医疗救援、国际救援、驾车关爱服务让客户安心出行,家庭礼遇、住院探视、上门理赔、私密专享保单管家等增值服务,让每一位“传家”客户在感受到信诚人寿的拳拳诚意,享受到信诚人寿的尊贵礼遇。
目前,信诚 “传家”已服务数千位高净值客户,并将持续以客户需求为中心,以定制化、个性化的专属特色服务,为客户带来与众不同的卓越体验。
信诚人寿有关人士表示,只有为客户量身定制的精致服务,才能够真正赢得客户的信任与青睐,才能体现“传家”品牌的价值。信诚人寿将继续关注“传家”客户需求,不断升级“传家”服务,经营“传家”客户,持续打造信诚“传家”这一最受高净值人士信赖的保险品牌。