尊敬的客户：
　　为配合国家疫情防控部署，根据银保监会文件精神，结合新型冠状病毒肺炎疫情的发展，进一步强化金融支持疫情防控工作，现我司对中信保诚人寿「今生无忧」意外伤害保险的产品相关服务进行补充，有关事项公告如下：

　　一、额外增加新型冠状病毒肺炎身故慰问金的情况说明
　　（一）持有中信保诚人寿「今生无忧」意外伤害保险有效保单的被保险人，在投保该保险且保单生效满5日后，在保单有效期内被首次确诊新型冠状病毒肺炎并导致于保单有效期内身故的，我司额外给付身故慰问金20万元，单人以一次为限。
　　（二）在所持有中信保诚人寿「今生无忧」意外伤害保险保单生效前或等待期（参见注意事项）内，被保险人已经存在以下情形之一的，我司不承担给付新型冠状病毒肺炎身故慰问金：
　　1．已经确诊或疑似感染新型冠状病毒；
　　2．处于隔离状态的。

　　二、注意事项
　　（一）中信保诚人寿「今生无忧」意外伤害保险合同生效日起5天为额外给付新型冠状病毒肺炎身故慰问金的等待期。
　　（二）新型冠状病毒肺炎身故慰问金总额以160万元为上限，公司会视疫情及方案基本使用情况作出适时调整，具体以公司的通知为准。
　　（三）上述服务补充说明最终解释权归中信保诚人寿所有。

　　三、释义
　　（一）新型冠状病毒肺炎（COVID-19）是指新型冠状病毒感染导致的肺炎，具体诊断参照国家卫生健康委员会办公厅和国家中医药管理局办公室联合下发的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第七版）》相关标准（如有更新，以更新后的标准为准）。
　　（二）新型冠状病毒肺炎诊断需由国家卫生行政机关指定的医院或者国家正式的卫生检疫机构确诊。

　　我司已针对本次新型冠状病毒肺炎疫情开通24小时报案受理、理赔绿色通道、简化理赔手续的服务，如您有任何疑问，可随时拨打24小时客户服务电话4008-838-838与我们联系。

中信保诚人寿保险有限公司