空难无情,信诚有爱
发布时间:2010/10/21 19:02:50

信诚人寿迅速启动伊春空难紧急预案
12小时完成确认赔付20万元

  8·24伊春空难事故发生后,信诚人寿高度重视,迅速启动重大突发事件理赔应急机制,公司相关部门联合组成的应急工作小组,紧急开展客户排查工作,同时开辟绿色通道快速启动应急理赔程序。经过25日晚的连夜排查,确认有一名武汉客户不幸在该次事故中罹难。26日中午,信诚人寿湖北分公司及时与客户家属取得联系并表示慰问,同时仅用不到12小时的时间就完成了遇难客户理赔案件的审核,确认给付理赔金总计20万元。
 
  确认赔付后,湖北分公司的客服人员立即将理赔结果通知客户家属及客户工作单位,并带去了公司诚挚的慰问。作为最早介入和最早给出理赔决定的保险公司,我公司得到了客户工作单位的高度评价。

  作为首家中英合资寿险公司,信诚人寿在业务持续快速增长的同时,坚持走回归保障的发展之路,始终以客户利益为尊,不断根据市场变化丰富服务内容,为客户提供更为全面、周到的保障及快捷、优质的服务。