全国无差异 服务更优质——信诚人寿“全国无差异服务”升级优化
发布时间:2012/1/17 15:34:37

  随着信诚人寿拓展业务的步伐不断延展,信诚人已经在全国47个城市以优质的服务诠释“聆听所至,信诚所在”的文化理念,为信诚客户提供热情、及时、标准化的服务,打造信诚专业服务品牌。

  从2007年推出保全、理赔服务全国化项目以来,信诚人寿锐意进取,深入推动服务的完善和优化。2012年信诚人寿通过广阔的系统平台,促进服务标准一体化,让客户无论在信诚的任一网点,都能享受同样的优质、快速服务。

  提升服务时效,服务更及时!

  时间就是金钱。信诚人寿借助发达的网络科技和完善的系统设备,实现“当地递交申请,当地完成服务,当地领取资料”。与过往需要将文件资料投递至保单购买地办理业务不同,“全国无差异服务”可通过系统直接完成业务办理,从而节省了至少2-3天的文件来回投递时间,有效提升服务时效。

  客户只需前往信诚人寿当地服务柜台,递交保全、理赔服务申请,即可在约定时效内完成业务的办理,赢得充裕时间,把握更多机遇。

  支持异地账号,服务更便捷!

  “便捷”是高速发展社会中的重要组成部分,信诚人寿“全国无差异服务” 实现全国各地业务无缝隙衔接,全面照顾客户轻松理财的需求。

  借助便捷的网络,信诚人寿将操作流程进一步系统化、标准化,有效避免服务差错的出现,将全国服务质量提升至新的层次,带给客户更优越的服务体验。同时,凭借与各大银行的友好合作基础,信诚人寿在全国范围内实现中信银行及中国工商银行的异地账号收付功能:客户不仅能指定保单所属地的银行账号,还能通过异地银行账号完成异地受理的收付款流程,免除异地转账、提现而额外支付的手续费用。

===============================================================

  2012年,信诚人寿继续倾心演绎专业服务,与客户携手共进,共创美好未来。