为提高公司"聆听所至 信诚所在"的服务宗旨，聆听客户心声，更好的为广大客户服务，维护广大投保人和被保险人的权益，中信保诚人寿保险有限公司广东省分公司特设立高阶接待日，欢迎来访，我们将聆听您的心声，竭诚为您服务。现将接待日信息公布如下：
接待日期 | 4月8日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司广东省分公司 |
接访领导 | 宁健（广东省分公司副总经理） |
接访地点 | 广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦36楼客户服务中心 |
接待日期 | 4月3日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司佛山中心支公司 |
接访领导 | 胡祥（中心支公司总经理（兼）） |
接访地点 | 佛山市南海区桂城街道桂澜北路4号中盛大厦6楼 |
接待日期 | 4月8日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司东莞中心支公司 |
接访领导 | 朱君（中心支公司总经理） |
接访地点 | 东莞市南城区鸿福路200号海德广场1栋13楼VIP客户接待室 |
接待日期 | 4月9日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司清远中心支公司 |
接访领导 | 李双存（中心支公司副总经理（主持工作）） |
接访地点 | 清远清城区广清大道88号云山诗意大厦12楼 |
接待日期 | 4月8日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿中山中心支公司 |
接访领导 | 刘东旭（中心支公司副总经理（主持工作）） |
接访地点 | 中山市东区中山五路2号紫马奔腾广场3座24层1卡之二单元 |
接待日期 | 4月10日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司江门中心支公司 |
接访领导 | 朱丽（中心支公司总经理） |
接访地点 | 江门市蓬江区江门万达广场B座44楼 |
接待日期 | 4月12日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司珠海中心支公司 |
接访领导 | 王慎武（中心支公司总经理） |
接访地点 | 珠海市香洲区海滨南路52号中信南航大厦24楼中信保诚人寿客服中心 |
接待日期 | 4月2日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司公司惠州中心支公司 |
接访领导 | 余伟华（中心支公司总经理） |
接访地点 | 惠州市惠城区惠州大道11号佳兆业ICC-T1-31楼06号 |
接待日期 | 4月18日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司韶关中心支公司 |
接访领导 | 叶坦（中心支公司总经理） |
接访地点 | 韶关市武江区沿江路16号南枫碧水花城K幢14层01单元 |
接待日期 | 4月11日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
公司名称 | 中信保诚人寿保险有限公司肇庆中心支公司 |
接访领导 | 张建威（中心支公司总经理（兼）） |
接访地点 | 广东省肇庆市端州区信安三路3号敏捷广场六期3栋商业办公楼2020-2029室 |
一、我们的承诺
您所反馈的事项，我司已建立制度进行系统管理，专人专案为您跟进。
二、高阶接待预约
您可通过致电我司全国客户服务热线（4008-838-838）或亲临客服中心进行预约。
三、高阶接待频率
我司珍视您的意见或建议，每月均会安排高阶接待和聆听您的心声。
四、接访办理程序
现场解决：高阶接待-聆听心声-现场解决-记录归档；
后续跟进：高阶接待-聆听心声-专人、专案跟进-反馈结果/处理完毕-记录归档。
五、投诉处理时效
1、受理后1个工作日内联系投诉人确认诉求；
2、一般案件在15日内将处理结果告知投诉人（具体流程详见"投诉服务指引"公告）。
六、异议处理流程
