服务介绍
我们为确诊或疑似罹患重大疾病(重大疾病保障产品覆盖范围内疾病)的服务资格人提供重大疾病绿色就医通道服务，包括专家门诊绿通、专家住院绿通、专家手术绿通、快速检查绿通、导医陪诊等服务项目。
重大疾病绿色就医通道服务是我司为客户提供的基本保险保障之外的健康管理服务项目之一，希望建立一个与医生、专家沟通的平台,协助客户提升就医体验。
服务内容
专家门诊绿通
精确分诊，快速预约，医院点选，专家资源不再遥不可及。
专业导医陪诊
诊前沟通，诊中陪同，入院协助，诊后建档，全程协助，安心就医。
专家住院绿通
一床不再难求，缩短等候时间，治疗路上跑赢风险。
专业手术绿通
排期提速，专家操刀，明明白白，疗效保障。
快速检查绿通
辅助检查提速，让诊断更快捷。
医疗资源属于公共资源，若受到不可抗力影响，我司有权终止本服务，保留本服务最终解释权。
若客户保单在服务有效期内失效，包括但不限于退保、未及时缴纳保费等情况，本服务亦同时终止。如因重疾理赔造成保单终止，自提交理赔申请之日起，30个工作日内服务有效，逾期本服务自动终止。
具体服务项目请查询相应的产品活动规则。
服务启动条件
服务资格人首次取得二级及以上医院确诊或疑似罹患重大疾病诊断且保单已过等待期(年龄75岁)，重大疾病定义以我司重疾保障产品覆盖范围为准。
目前服务流程
1、服务资格人通过中信保诚人寿官微或公司客服热线4008838838或95558申请重疾绿通服务
2、服务供应商与客户取得联系并通知客户提供首次诊断或疑似罹患重疾诊断证明
3、服务供应商收到客户提供的诊断证明
4、判断是否符合重疾覆盖范：√服务启动or×通知客户无法提供服务原因服务取消