咨询投诉热线:4008-838-838/95558
 

尊贵服务

  •  成为尊贵客户需要经过申请吗?
  • 不需要申请,若您是在2013年4月1日(含)后新获得服务资格的,成功激活后可享受服务。服务资格在成功激活的次日生效。
    * 2013年4月1日前已获得服务资格的客户,默认已激活资格。
    * 资格激活后,日后若服务层级发生变化,无需再次进行激活操作。
    * 服务资格激活办法:登录个人网上服务---尊贵客户服务界面,全面了解丰富服务内容和精彩案例,一键激活,轻松完成。
  •  各层级尊贵客户享受相应的服务是否需要支付会费/年费?
  • 无须交纳会费/年费。
  •  尊贵客户服务的获赠资格是否有险种限制?
  • 不限险种,只需同一投保人的有效保险合同累计保费达到相应标准即可。
  •  尊贵客户服务是否有服务期限?
  • 服务内容有效期为一年,详细内容以公司官方网站为准。同时我们保留调整各层级客户的定级标准、变更服务内容以及停止服务的权利。若有任何服务变动,我们将通过公司官方网站公告通知。
  •  我能够享受服务手册中列明的哪些服务?
  • 请参阅服务手册中不同尊贵客户层级对应的服务内容。
  •  我的尊贵客户资格会变化吗?
  • 尊贵客户服务资格将随时因您保费变更而变化,尊贵客户资格将根据最新的累计年保费,自动调整至相应层级或取消。
  •  24小时全球救援服务热线与客户服务热线一样吗?
  • 不一样。
    * 24小时全球救援服务热线为4006-505-505(国内,不含港澳台)及+86-10-64105530(海外),专为尊贵客户的救援及贵宾服务而设立。
    * 客户服务热线为4008-838-838及95558,客户如有涉及保单查询、理赔咨询或尊贵客户服务资格激活的事宜,请随时与我们联系。
综合声明 版权资料 网站客服 网站地图 ©2010 中信保诚人寿保险有限公司. All Rights Reserved. 粤ICP备05054874号